Результати опитування суддів, працівників апарату суду та відвідувачів суду стосовно ефективності роботи Комсомольського міського суду Полтавської області

На виконання рішення Ради суддів України № 53 від 17 вересня 2018 року та з метою визначення належного рівня фінансування діяльності суду, оцінки забезпечення належних умов праці в суді, визначення якості адміністрування судом, ефективності суддівського самоврядування в суді, ефективності роботи суду у вирішенні справ (у тому числі щодо встановлення дійсного рівня навантаження на кожного суддю, дотримання процесуальних строків вирішення справ, якості процесуальних документів, інформаційної доступності суду), якості перебування відвідувачів в суді (в режимі очікування розгляду справ, подання та отримання документів в канцелярії, наявності зручностей для відвідувачів (особливо для людей з обмеженими можливостями та інших маломобільних груп населення тощо) в Комсомольському міському суді Полтавської області проведено опитування працівників суду та відвідувачів суду. Оцінювання відбувалося за 5-бальною системою, де 1 - зовсім не задоволені, 5 – повністю задоволені. За результатами опитування респондентів встановлено наступне.

Працівники апарату суду оцінили умови праці в суді таким чином:

Задоволеність умовами праці працівників апарату суду - 3,64

Задоволеність суддів умовами праці - 3,19

Оцінка голови суду працівниками апарату суду - 4,19

Оцінка голови суду суддями - 3,28

Оцінка керівника апарату працівниками апарату - 4,22

Оцінка керівника апарату суддями - 2,76

Оцінка зборів суддів працівниками апарату суду - 4,34

Оцінка зборів суддів суддями - 3

Характеристики відносин у колективі працівниками апарату суду - 3,68

Характеристики відносин у колективі суддями - 2,17

Відвідувачі суду оцінили роботу суду наступним чином:

Доступність суду – 3,7

Зручність та комфортність перебування в суді – 4,3

Повнота та якість інформації – 4,4

Сприйняття роботи працівників апарату суду – 4,4

Дотримання термінів судового розгляду – 3,3

Сприйняття роботи судді – 4, 4

Таким чином, 100% опитуваних оцінили роботу Комсомольського міського суду Полтавської області за п’ятибальною шкалою на «4» та «5»; 82% опитуваних вважають, перебування в приміщенні суду комфортним; 67% вважають, що працівники апарату суду проявляють витриманість та коректність.

Проте лише 16% опитуваних вважають, що приміщення суду є зручним для людей з обмеженими можливостями.

Результати проведених опитувань  є стимулом для подальшого поліпшення організації умов праці та роботи суду та допомагає обрати найбільш актуальні та ефективні методи виконання завдань, вивчення передового досвіду, забезпечення належних умов для впровадження інноваційних технологій та подальшого вдосконалення діяльності Комсомольського міського суду Полтавської області.